الأسئلة المتكررة (FAQ)
1. هل الدفع عند الاستلام متاح؟
- نعم، يمكنكم الدفع عند الاستلام في جميع المدن الإيطالية.
2. متى سيتم تسليم الطلب؟
- التوصيل يتم خلال 24 إلى 48 ساعة في معظم المدن الإيطالية.
3. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يوافقني؟
- نعم، لديكم 7 أيام من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج.
4. هل الشحن مجاني؟
- نعم، الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل الإيطالية.
5. كيف يمكنني التواصل مع فريق خدمة العملاء؟
- يمكنك استعمال صفحة تواصل معنا أو مرسالتنا عبر حساباتنا على Instagram أو TikTok.
6. هل يمكن فتح الطرد قبل الدفع؟
- يختلف ذلك حسب شركة التوصيل، ويمكنكم التأكد مع المندوب عند الاستلام.